Handleiding · Logistieke dienstverlener

Logistieke dienstverlener

Bekijk je leveringen, kies een stop en open navigatie naar het adres.

Klik op een rol of stap voor uitleg.Download PNGPrint infographic (PDF)

Wat moet vooraf geregeld zijn?

De rit en de leveringen gebruiken deels verschillende selecties; een zichtbaar rittenoverzicht garandeert daarom geen gevulde leveringenlijst.

  • Je account moet toegang geven tot jouw logistieke rol.
  • Voor jouw rit moet een route aan je account gekoppeld zijn.
  • Voor stops zijn route-locaties en bijbehorende pakbonnen op de gekozen dag nodig.
  • Voor Mijn Leveringen moeten de bestemmingen en jouw toegang goed zijn ingericht.
  • Voor navigatie moeten de stoplocaties correct op de kaart staan.
  • Voor emballage-invoer moeten de gebruikte soorten beschikbaar zijn.

Korte checklist

  • Ik heb de juiste ritdatum gekozen.
  • De verwachte stops staan bij Mijn Ritten.
  • Naam, adres en Ophalen of Bezorgen kloppen bij mijn stop.
  • Voor navigatie heb ik de kaartbestemming gecontroleerd.

Wat kun je hier doen?

Bekijk je leveringen, kies een stop en open navigatie naar het adres.

Overzichtsscherm

Mijn Leveringen toont leveringen. Mijn Ritten toont genummerde stops als dit voor jouw account beschikbaar is. Onderaan heten deze keuzes Leveringen en Ritten.

Voor het eerst? Inloggen en starten →

Wat wil je doen?

Emballage

Controleer de werkelijk afgeleverde en meegenomen verpakkingen samen met de ontvanger. Stem registratie voorlopig af met je planner; gebruik een succesmelding niet als enige controle.

Emballage: wat moet ik doen? →

Veelvoorkomende situaties

Geen ritten gevonden voor deze datum

Controleer Datum in Mijn Ritten. Vraag je planner welke rit je moet uitvoeren als de stops ontbreken.

Adres of stop klopt niet

Controleer naam, adres en of de stop Ophalen of Bezorgen aangeeft. Neem bij twijfel contact op met je planner.

Na bevestigen verandert het scherm niet

Druk niet steeds opnieuw op Bevestig. Noteer de aantallen en laat je planner controleren of de registratie is ontvangen.

Hulp / aandachtspunten

Kom je niet verder? Geef je contactpersoon de datum, de locatie en wat je op het scherm ziet. Deel nooit je wachtwoord.